RICE Score e a sua importância para o Roadmap de produtos digitais 

O que é Matriz RICE?
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Otimizar o tempo e os recursos é uma tarefa essencial para qualquer tipo de trabalho que envolva a gestão de projetos. Logo, saber categorizar e criar uma ordem de execução boa para os projetos da sua equipe, é o mínimo para chegar a bons resultados.

Pensando nisso, algumas metodologias foram criadas a fim de deixar de lado a simples e incerta intuição, trazendo dados mais concretos para a decisão. Esse é o caso da Matriz RICE (ou RICE Score).

RICE Score é uma matriz de priorização: uma ferramenta capaz de estabelecer uma prioridade para quais tarefas devem ser feitas primeiramente. Assim você não perde tempo tentando resolver tudo ao mesmo tempo, deixando escapar questões cruciais que passariam batido por falta de organização.

Seu nome é um acrônimo para os 4 elementos utilizados em sua fórmula: Reach, Impact, Confidence e Effort. Cada uma das categorias será convertida em um dado numérico e uma equação será capaz de encontrar um valor final.

O resultado final definirá a relevância de cada tarefa a ser feita. Ficou confuso? Calma que a seguir vamos explicar melhor como essa equação funciona.

Quais são os elementos usados no RICE Score?
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Para começar a entender como ela funciona, essa é a equação usada para encontrar seu resultado:

REACH x IMPACT x CONFIDENCE ÷ EFFORT = SCORE

Agora vamos entender melhor o que significa cada elemento da fórmula.

Reach
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Em tradução livre, Reach significa Alcance. O primeiro medidor diz respeito a quantas pessoas você planeja alcançar com o seu projeto em um determinado período de tempo, que deve ser igual para todos os projetos comparados.

Ou seja, aqui será estimado medidas como “clientes novos por trimestre” ou “X novas assinaturas de newsletter”, entre outros.

Por exemplo, se o previsto for 100 novos usuários por mês (100/mês) e o próximo projeto analisado trouxer 500 usuários por mês (500/mês), esse terá um alcance naturalmente maior.

Impact
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Impacto é a tradução para Impact. Aqui, será quantificado o impacto que esse projeto terá em um único indivíduo. Por exemplo, se o objetivo for conseguir novos clientes através de um anúncio do Google Adwords, a pergunta feita será: quanto esse anúncio é capaz de impactar e converter um potencial cliente?

Não há um método completamente científico para chegar a um resultado. Mas para chegar a um valor numérico, você pode utilizar a seguinte tabela:

3 = Impacto maciço;

2 = Impacto alto;

1 = Impacto médio;

0,5 = Impacto baixo;

0,25 = Impacto mínimo.

Confidence
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Sabemos que nem todos os projetos são movidos por pensamentos analíticos. Muitas vezes levamos em consideração nosso entusiasmo e confiança de que os resultados serão satisfatórios.

É aí que entra o elemento Confidence, traduzido para Confiança. Nesse momento, será definido um valor, em porcentagem, do quão certo você está da veracidade das estimativas, com base em dados e pesquisas.

Por exemplo, se o projeto avaliado tem pesquisa de usuários para impacto, métricas quantitativas para alcance, e uma estimativa de engenharia para o esforço, a confiança será de 100%. Mas o mesmo não acontece para projetos que faltem dados ou não tenham nenhuma pesquisa comprobatória.

Assim como o Impact, aqui você usará uma tabela de valores estimados:

100% = Alta confiança: com dados que comprovem impacto, alcance e esforço;

80% = Média confiança: quando tenha alguns dados, mas faltam pesquisas de impacto ou alcance;

50% = Baixa confiança: quando embora haja a necessidade expressa dessa solução, não tenha pesquisas nem dados.

Qualquer coisa abaixo de 50% é quando não teve nenhuma pesquisa, teste ou embasamento e não deve ser considerada.

Effort
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Agora é a hora de pesar o lado negativo na equação: o esforço, tradução do inglês para Effort. Aqui, será estimado o total de tempo demandado por cada membro de sua equipe para a realização do projeto.

A unidade de medida usada para medir o esforço na Matriz RICE é “pessoa-mês”, ou seja, é o trabalho que uma pessoa do time poderá realizar em um mês. Ao contrário dos outros medidores, aqui quanto maior o número, pior será para o projeto.

Por exemplo, se o projeto precisar de 5 pessoas trabalhando por um mês, o Effort será de 5 pessoas-mês. Se forem 3 meses e tiverem 3 membros na equipe, o resultado será 1 pessoa-mês.

Dados reunidos, mãos a obra: como aplicar a matriz RICE
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Agora que todos os valores foram estimados, é hora de aplicar a fórmula em cada projeto para chegar a um valor de priorização.

Basta multiplicar os três primeiros números coletados e dividir pelo esforço. O resultado final será o valor RICE.

Para implementar em sua equipe, é necessário que todos os setores consigam agir de maneira integrada. A partir daí, cabe ao gestor convencer da importância de seguir a matriz. Dessa forma fica mais fácil coletar as informações necessárias para que o cálculo seja feito.

Uma planilha simples pode simplificar o processo para todas as equações, tornando o desenvolvimento ainda mais rápido. Mas ainda é importante fazer uma dupla checagem depois dos resultados, garantindo que os números estejam o mais próximo da realidade possível.

Qual a importância do RICE Score para o Roadmap de produtos digitais?
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Existem muitos benefícios ao utilizar a Matriz RICE, como uma maior organização e controle sobre os projetos, mas com certeza a maior é a possibilidade de trabalhar com prioridades claras e objetivas. Assim, não há espaço para má interpretação que possa prejudicar o desenvolvimento e produtividade na empresa.

A matriz é uma ótima ferramenta para auxiliar na tomada de decisões importantes, tirando aquela dúvida da cabeça sobre o que fazer primeiro. Você pode deixar que ela decida por você, com dados que comprovam a sua escolha.

Independente se você escolher trabalhar primeiro em projetos com menor ou maior nível de prioridade, é importante entender com clareza a opção escolhida.

Por fim, ela facilita também o entendimento entre os membros da mesma equipe.

Seguindo uma matriz de organização, como a RICE, com certeza você terá mais agilidade e organização no seu time e empresa. Aqui na Obra, nós o utilizamos para encontrar a melhor forma de desenvolver nossos projetos, entregando maior qualidade nos resultados.

Quer saber mais sobre inovação, tecnologia, ferramentas e métodos para a organização do seu negócio? Continue acompanhando nosso blog!
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