Fundamentos do Branding: como começar a construir sua marca 

Criar uma marca vai além da identidade visual, como logotipo e paleta de cores. É aí que surge o Branding, como uma arte de moldar a identidade de uma empresa, definindo seus valores, missão e propósito de forma autêntica e relevante para o público. 

É como criar uma personalidade única que se conecta com as pessoas em um nível emocional, gerando identificação e fidelidade. 

Neste artigo, vamos explicar os principais fundamentos do branding e mostrar como essa estratégia pode otimizar o crescimento da sua marca. Acompanhe!

O que é Branding? 

O Branding é uma abordagem estratégica para gerenciar a identidade e a percepção de uma marca. 

De acordo com Philip Kotler, um dos principais nomes do Marketing, o branding envolve a criação de diversos elementos, como o nome, o símbolo ou o design de uma marca, que ajudam a diferenciar a empresa no mercado e a torná-la reconhecível entre tantas outras.

Kotler ressalta que um produto de sucesso vai além das suas características físicas e deve construir uma imagem sólida na mente dos consumidores. 

O objetivo é que, ao pensar na marca, os clientes associam a ela qualidades como excelência, confiabilidade e satisfação. Além disso, um aspecto essencial do Branding é a capacidade de estabelecer uma conexão emocional com o público.

Em síntese, o branding assegura que a marca seja cuidadosamente planejada, estruturada e divulgada de maneira adequada e eficiente. Com essa abordagem, a empresa pode alcançar um crescimento consistente e sustentável a longo prazo.

O que é uma marca? 

Sua marca vai além de um logotipo ou uma paleta de cores. Ela é, na verdade, um conjunto de experiências e emoções que os clientes associam ao seu serviço ou produto. Para que uma marca tenha sucesso, é fundamental que ela possua valores e propósitos claros e bem definidos.

Esses valores e propósitos são o alicerce para todas as ações da marca. Eles orientam a forma como a empresa interage com o público, como atende os clientes, o tipo de conteúdo que produz e a maneira como se comunica nas redes sociais, entre outros aspectos. Tudo isso é moldado pelo propósito central da marca.

Entretanto, para que esses elementos sejam eficazes, é necessário uma gestão estratégica. Isso significa que os conceitos de valores e propósitos precisam ser aplicados no dia a dia, desde a concepção de um produto até sua promoção nos canais de comunicação. 

O propósito da marca deve estar presente em cada etapa do processo, garantindo que a identidade e a mensagem sejam consistentes e autênticas.

Quais são os fundamentos do branding estratégico?

Confira a seguir a importância e significado de cada conceito do Branding e descubra como aplicá-los em sua organização.

Missão

A missão de uma marca deve ser uma declaração clara e objetiva que define o propósito central da empresa. Ela deve responder a perguntas como: o que a empresa deseja alcançar a longo prazo? Qual problema ela busca solucionar na vida dos consumidores?

Essas questões precisam estar alinhadas não apenas com os colaboradores internamente, mas também ser comunicadas de forma clara aos consumidores.

Um exemplo de missão bem definida é a da Nike: "Trazer inspiração e inovação para cada atleta no mundo. Se você tem um corpo, você é um atleta." Essa declaração reflete claramente o propósito da marca e comunica sua visão de forma acessível e inspiradora tanto para o público interno quanto externo.

Propósito

O propósito de uma marca é a essência de sua existência, o motivo pelo qual ela foi criada. Ele deve refletir a visão e os sentimentos dos fundadores no início da empresa, capturando a razão original de sua criação. 

Esse propósito muitas vezes é traduzido em um slogan ou frase que acompanha o logotipo, como no caso da Airbnb, que busca oferecer a sensação de pertencimento em qualquer lugar do mundo.

Para identificar e refinar o propósito da marca, é importante refletir sobre a experiência da empresa e, se necessário, buscar insights tanto dos colaboradores quanto dos consumidores. Entender o que conecta as pessoas à marca ajuda a alinhar suas ações e comunicação com o propósito central, fortalecendo sua identidade no mercado.

Construindo relacionamentos emocionais com os clientes

Construir relações duradouras com seus clientes terá um grande impacto em como eles enxergam sua marca e até na decisão de compra. O passo mais importante para isso é humanizar sua marca, sempre utilizando seu propósito e missão em mente.

Permitir que seu consumidor se identifique e se conecte com sua marca mediante comunicação empática e real é extremamente importante. Porém, isso só é feito após entender seu público-alvo muito bem. Estudar sua persona é o primeiro passo para construir um relacionamento genuíno com seu cliente.

Alinhamento estratégico

O alinhamento estratégico assegura que sua marca esteja coesa em todos os aspectos. O Branding só se completa quando cada detalhe da empresa está em harmonia com sua missão e propósito. 

Isso significa que tanto o conteúdo online quanto o offline devem compartilhar a mesma comunicação, personalidade e transmitir mensagens consistentes. Cada elemento precisa estar sincronizado, sempre com foco nos objetivos de longo prazo da empresa.

Diferenciação da concorrência

Outro fundamento do Branding é a diferenciação. Por meio de estratégias completas de Branding, é possível se diferenciar de seus concorrentes. Seu nicho pode ser o mesmo, porém sua missão, comunicação e valores se diferem. 

É por isso que, por exemplo, existem tantas instituições financeiras, porém elas se diferem por meio de comunicação, logotipo, identidade visual, valores, etc.

Foco interno versus externo

O foco interno envolve a aplicação da missão e dos propósitos da marca nas operações diárias da empresa. Por outro lado, o foco externo analisa o mercado, observando as ações das empresas concorrentes e as expectativas do público-alvo. Ambos são essenciais para o Branding, mas operam em esferas diferentes.

Sustentabilidade

A sustentabilidade, um pilar cada vez mais relevante no Branding, contribui para a construção de uma narrativa autêntica e comprometida com a responsabilidade socioambiental. Este aspecto tem se tornado especialmente importante para públicos mais jovens, como a geração Z, que valoriza marcas alinhadas com esses princípios.

Incorporando práticas sustentáveis na identidade da marca

Incorporar práticas como essas é uma forma estratégica de se conectar com o público que cada vez mais busca sustentabilidade. Há diversas formas de começar a fazer isso, como:

• incluindo a sustentabilidade na missão da empresa;
• utilizando materiais reciclados, biodegradáveis ou renováveis na fabricação de produtos;
• colaborando com organizações e comunidades locais para apoiar iniciativas ambientais.

Comunicando compromissos de sustentabilidade

Uma empresa comprometida com a sustentabilidade deve ser honesta e transparente sobre suas iniciativas nessa área. 

Campanhas de marketing sustentáveis, certificações como ISO 14001, Fair Trade e LEED, além de parcerias com negócios locais que compartilham desses valores, são exemplos práticos de como incorporar a sustentabilidade no cotidiano da empresa.

Branding e experiência do consumidor: conheça a Obra

Finalizando, o sucesso de uma marca no mercado atual depende de um branding bem estruturado, que vá além da estética e do marketing tradicional. Ao alinhar missão, propósito, valores e sustentabilidade, além de se diferenciar dos concorrentes, a empresa não só se destaca, mas também constrói relacionamentos duradouros com seus clientes. 

Dessa forma, o branding se torna uma ferramenta poderosa para criar uma identidade forte e autêntica, capaz de gerar impacto positivo e promover o crescimento contínuo e sustentável da marca. Deseja criar uma marca que atenda às expectativas do seu público-alvo? Então, vem com a Obra!